KL Beauty Clinic · Estética integral
Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: [fecha de publicación]
1. Responsable del tratamiento
KL Beauty Clinic, a cargo de Karen Lorena [apellidos], identificada con [C.C. o NIT número], con domicilio en [dirección exacta], Yomasa, Usme, Bogotá D.C., Colombia. Contacto: [correo electrónico] y WhatsApp [número].
2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
3. Qué datos recogemos y cómo
Este sitio web no tiene formularios que envíen o guarden información en un servidor. Los nombres que escribes en la sección de tarjetas de regalo solo se usan para armar el mensaje que tú decides enviar por WhatsApp.
Cuando nos escribes por WhatsApp o nos visitas, podemos tratar los datos que tú misma nos das:
- Nombre y número de teléfono.
- Servicios de interés, citas agendadas y pagos.
- Información sobre tu piel o cuidados que nos compartas para prestarte el servicio de forma segura.
La información relacionada con tu salud se considera un dato sensible. No estás obligada a darla, y si la compartes solo se usa para atenderte de forma segura.
4. Para qué usamos tus datos
- Agendar, confirmar o reprogramar citas.
- Prestar el servicio y hacer seguimiento a tu tratamiento.
- Coordinar pagos y tarjetas de regalo.
- Enviarte promociones, solo si nos autorizas. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
5. Tus derechos
Como titular de los datos puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a [correo electrónico] o por WhatsApp al [número] indicando tu nombre, tu solicitud y un medio de contacto. Responderemos consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según lo establece la ley.
7. Seguridad y conservación
Tomamos medidas razonables para proteger tu información y solo la conservamos el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.
8. Servicios de terceros en este sitio
Los botones de WhatsApp abren la aplicación de WhatsApp, que tiene su propia política de privacidad. El mapa interactivo de Google Maps solo se carga si tú lo pides, y Google aplica su propia política.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.